お詫び

こんにちは。マダムです。

長文ですが、最後までお付き合いください。

今日は定休日でお休みでしたが、休み前の営業でお渡し忘れのミスが多かった為、反省しきりです。

当店では、生菓子の購入数に応じて、カトラリー、ローソクを無料でお付けしております。

言い訳なのですが…

生菓子を箱詰めしている最中にご依頼を受ける事が多く、生物なので詰め終わってからと思っていると…

詰め終わる頃には他の事に気を取られてしまい、お渡し忘れていました。

無料のサービスの為か、クレームのご連絡をいただく事も無く、お詫びする機会もない状態です。

この場を借りて、お詫びさせてください。

本当に申し訳ございませんでした。

食べようとしたケーキやプリンを前にカトラリーが無い！

お子様とケーキにローソクを灯してお祝いしようとしたらローソクが無い！

想像すると申し訳なくて仕方ありません。

再発防止策としてレジ横に設置して目に付くようにいたしました。

今後は、このような事が無いように気を付けますとしか言えませんが、何卒よろしくお願いいたします。